to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2024 tarihinde Soğanlı, Kıbrıs Cd. No:58, 34183 Bahçelievler/İstanbul adresinde bulunan Leydi Çarşı isimli işletmeden 1435407 belge referans numarası ile Marcabella marka TV ünitesi ve Çalışkan Sandalye Retro marka sandalye takımı satın aldık. 03.05.2024 tarihinde kurulum için ilgili firmadan bir montaj görevlisi evimize gelerek kuruluma başladı. Ancak TV ünitesini kutudan çıkaran montaj görevlisi, ekteki resimlerde de görüldüğü gibi TV ünitesinin üst tablasının üzerinde deformasyon ve patlama olduğunu görmüş. TV ünitesini bu şekilde kurulumunu yaparak gerekli bildirimi yapacağını ve ürünü değiştireceğini tarafımıza beyan etmiş ise de Leydi Çarşı isimli firma ile uzun uğraşlar sonrasında görüşülmüş, ürünün yenisi ile değiştirileceği ve mağduriyetin giderileceği söylenmiştir. Yaklaşık bir ay sonra tekrar kurulum için gelen görevli bu kez de yanlış parça getirmiş, doğru parçayı getireceğini söylemiştir. Ancak bugün yani 28.08.2024 tarihi itibari ile ne değişim yapılmış ne de firmaya ulaşılabilmiştir.
Sonuç ve istem;
Geçen 3 aylık sürenin göz önünde bulundurularak ilgili firmanın mağduriyetimizi gidermesini arz ve talep ederiz.
10.11.2024 tarihinde leydi çarsı Silivri şubesinden aldığım Profilo marka televizyonu daha elime gelmeden telefon ile arayarak iptal etmek istedim. Kanunen 14 gün içerisinde koşulsuz iade hakkımın olmadığını ve TV yi iade edemeyeceğimi söylediler. 13.11.2024 tarihinde TV evime geldi ve iki gün sonra...
5 Ocak 2025 tarihinde Esenler Leydi Mobilya mağazasından yemek masası ve sandalyelerden oluşan bir takım satın aldık. Satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra sandalyelerden birinin sırt kısmı yerinden çıktı. Bunun üzerine servis hizmeti almak için mağazaya gittik. Mağazadaki görevli hanımefendi kayıt açı...
28.11.2024 tarihinde Büyükçekmece Çarşım Mağazası'ndan (Çarşım AVM - Seveta Mobilya Elektrikli Ev Aletleri Mağazası) Seza mobilya takımı, yemek masa takımı, TV konsol takımı, komodinler, gardırop ve şifonyer aldım. Gelen tüm ürünlerde çizik, kusur ve çatlaklar mevcut olup, eksik ürün ve parçalar gön...
Eyüp Leydi Çarşı'dan 25.02.2025 tarihinde almış olduğumuz masa ve sandalyelerden oluşan siparişte, sandalyelerin teslimatında detaylı bakmaya zaman olmadığı için onay imzası alıp gittiler. Koruyucu fileyi çıkardığımda, boya atmaları ve bazı yerlerin boyanmadığını, monte sırasında vidalardan birini e...
24 Haziran 2025’te nişanlımla birlikte Turhal İstanbul avm bayisine giderek Marcabella’nın Lavinya yatak odası takımını satın aldık. O gün mağaza personeli yatak dışında farklı bir baza ve başlık önerdi, biz de katalogdan gösterilen bu ürünü seçtik. Satın alma işlemleri ertesi gün başlatıldı. 31 Tem...
Yorumlar