Levis Mağazasında İade Talebim Reddedildi Çalışanlar İlgisiz Ve Kaba Davrandı

10 gün önce Levis mağazasından bir arkadaşım için t-shirt aldım. Beden uymayınca, ürünün fişiyle birlikte iade etmeye gittim. Ancak mağaza çalışanları, iadenin süresinin geçtiğini söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Oysa ürünü aldıktan sadece 8 gün sonra iade talebinde bulundum ve elimde fişi de vardı. Ayrıca, alışveriş sırasında iade süreciyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmemişti.
Başvurum sırasında mağaza çalışanlarının kaba davranışlarıyla karşılaştım ve konuyla ilgilenmek yerine yardımcı olmadan, konuyu geçiştirdiler. Bu tutumdan ve mağazada yaşadığım ilgisizlikten oldukça rahatsız oldum.
Levis markasından beklentim, yasal süreler veya mağaza prosedürleri kapsamında iade talebimin karşılanması ve mağaza personelinin tavrıyla ilgili gereğinin yapılmasıdır.

Yarın 14 gün olacak kendileri 1 hafta iade aldıklarını söylediler. 2 gün üst üste gittiğim halde iade almadılar. Eğer iade hakkım oradaki çalışanlar nedeniyle kabul olmazsa şikayette bulunacağım çalışanlar hakkında. Bilginiz olsun.














