to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ağustos 2024 tarihinde Levi's İzmit Outlet Center mağazasına, LSE 502 Taper Never Too Warm model Lewis kotumu alt ağ kısmında oluşan pamuklanma sorunu nedeniyle teslim ettim. Ürünü Kasım 2023’te almıştım ve kullanım sürem boyunca haftada en fazla 2 gün, talimatlara uygun şekilde kullandım. Ürünü teslim ettiğimde bana 005229 numaralı teslim fişi verildi, fatura ve alışveriş fişini de mağazaya teslim ettim.
Teslim sırasında ve sonrasında mağazadan, ürünün inceleme sürecinin başlatıldığına dair bir mesaj aldım. 21 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 14.09.2025 tarihinde mağazaya gidip durumu sorduğumda, ürünün 6 ay garantisi olduğu ve inceleme sonucu olarak iade veya değişim talebimin reddedildiği söylendi. Ancak, neden red kararı verildiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve ürünümün nerede olduğu konusunda da net bilgi alamadım. Yaklaşık 40 gündür hem ürünümden hem de sağlıklı bir bilgi akışından mahrum bırakıldım.
Aynı markanın daha önce aldığım kotlarında da benzer pamuklanma sorunları yaşadım. Ancak bu üründe sorun kısa sürede ortaya çıktığı için mağazaya getirdim. Ürünün arkasında durulmaması ve mağaza personelinin sürece hakim olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün ya değiştirilmesini ya da ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ürünümün akıbeti ve inceleme sonucu hakkında tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.
21.09.2023 tarihinde İzmir Forum Bornova Levi's mağazasından almış olduğum kot pantolonu 2 defa giydikten sonra ve hiç yıkanmamış olmasına rağmen tüylenmeler ve pamuklanmalar oluşmaya başladı. Buna istinaden 21.10.2023 tarihinde kot pantolonumu incelemeleri ve değişim yapmaları için Levi's Forum Bor...
30.03.2024 tarihinde Levi's'tan aldığım iki adet tişörtün ikisi de ilk yıkamada soldu. 01.05.2024 tarihinde değişim veya iade için İzmit Outlet Center'daki mağazaya geri getirdim. Mağaza sorumlusu, solmanın yıkamadan kaynaklandığını söyledi. Birçok kıyafetim arasında sadece Levi's'tan aldığım iki ti...
İzmit Outlet Levis Mağazasından Almış olduğum 4 pantolon 2 tshirtten, 3 pantolon 1 tshirt için değişim talebinde bulundum. 2-3 defa giydiğim Pantolonlarda yırtılma ve renk solması mevcut. Tshirt ise siyah renkten kırmızı renge döndü. Değişime gönderdiğim ürünler için red cevabı geldi. Aldığım ürünle...
07-05-2025 tarihinde İzmit Outlet Center Levi's mağazasından 2700 lira tutarında kot pantolon aldım. İkili kampanyada, ikinci üründe yüzde elli indirim olduğunu söylediler. İkinci ürünü de aldım fakat eve gelince hoşuma gitmediği için iade ettim. Elimde sadece 2700 liralık pantolon kaldı. Faturanın ...
19.11.2023 tarihinde Kayseri Forum Levi's mağazasından aldığımız 000019 fiş numaralı kot pantolonu biçiminde kusur olduğu için iade etmek istedik. Red cevabı aldık. Akşam saatlerinde alışveriş yaptığımız için pantolonun kalitesizliğini de fark edememişiz. Pantolon doğru beden ölçüsüne göre alınmasın...
Yorumlar