Levi’s 721 Skinny Pantolonunda 2,5 Ayda Kumaş Erimiş Ve Renk Solmuş

25 Ocak 2026 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’deki resmi Levi’s mağazasından Levi’s 721 High Rise Skinny model bir kot pantolon satın aldım. Bu ürün için 3.250 TL gibi ciddi bir ücret ödedim ve markanızın dünya çapındaki itibarı nedeniyle pantolonu birkaç yıl boyunca sorunsuz kullanabileceğimi düşünerek tercih ettim.

Ancak sadece yaklaşık 2,5 aylık özenli kullanımın ardından pantolonun ağ kısmındaki kumaş adeta kendi kendine eriyip yırtıldı. Ürünü her zaman düşük ısıda, ters çevirerek ve yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkamama rağmen kumaşta bu şekilde bir incelme ve yırtılma yaşanması beni çok şaşırttı. Ayrıca pantolonun rengi de bu kısa sürede aşırı derecede soldu ve sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi eski bir görünüme büründü.

Levi’s gibi kalitesiyle bilinen bir markadan aldığım ürünün, bu kadar kısa sürede hem yırtılması hem de renginin bu ölçüde solması benim açımdan kesinlikle kabul edilemez. Piyasadaki en ucuz markalarda bile daha dayanıklı ürünlerle karşılaşırken, bu ürünü artık üzerimdeki yırtık nedeniyle kullanamıyorum.

Bana ayıplı/kusurlu bir ürün satıldığını düşünüyorum. Ürünü henüz mağazaya götürüp incelemeye veremedim; öncelikle bu durumu burada resmi olarak kayıt altına almak ve sürecin ciddiyetle ele alınmasını sağlamak istedim. En kısa sürede mağazaya da başvuruda bulunacağım ancak şimdiden markanızın bu konuya duyarlı ve şeffaf bir şekilde yaklaşmasını bekliyorum.

Ürünün kalite kontrol sürecinden geçirilmesini, kumaş ve renk deformasyonunun üretim kaynaklı olup olmadığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolonun ivedilikle aynı model yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Markanıza olan güvenim bu yaşananlar nedeniyle ciddi şekilde sarsıldı, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.