Kargo Ücretlerinin İadesi Reddi Ve Yasal Hak İhlali

Levidor yaptığım iadelerde alırken ödediğim 100 TL'lik kargo ücretlerinin hiçbirini iade etmedi, bu yasal değildir.
Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında cayma hakkı iadesinde teslimat bedeli dahil tüm ödemelerin iadesi gerektiğini belirterek kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sipariş Numaram
581TJ7939U
224uv1848N
iade edilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmekten kaçınmayacağım.
Hayırlı akşamlar, Teslim alındıktan sonra iade edilen siparişlerde, kargo ücreti iadesi maalesef sağlanamamaktadır. İlgili kargo bedeli, kargo firmasının sunmuş olduğu taşıma hizmeti karşılığında alınan bir tutar olup firmamız tarafından tahsil edilmemektedir. Bu durum, web sitemizde yer alan Kolay İade bölümünde ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin 4. Maddesinde açıkça belirtilmiştir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, yalnızca ürün bedeline ilişkin iade işlemi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca; Kargo ücretli verilen siparişlerde, iade gönderimi ücretsizdir; ancak iade sürecinde kargo bedeli tutarı kesinti olarak yansıtılmaktadır. Teslim alınmadan alıcı tarafından geri gönderilen siparişlerde ise kargo ücreti alıcıya aittir. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla







