Levent Mobilya & Aksesuar Teslim Tarihi Aldatmacası

Vivense nin MASKO satış noktası olan L***** exclusive (L***** mobilya aksesuar) den 03.10.2023 tarihinde 1 koltuk takımı, 1 TV ünitesi ve 1 yemek masası takımı aldım.

Koltuk takımını güzelleme yaparak satan A*** isminde ki arkadaş "koltuk takımının" en geç 09.10 tarihinde evimde olacağını söyledi. Kendi telefon numarasını verdi. Bizzat ilgileneceğini söyledi. Ve herhangi bir şey olursa aramamı söyledi. O tarih gelince aradım şu gün bugün diye diye oyaladı sonra zaten telefonları açmamaya başladı, ısrarla aradım ama açmadı.

12.09 da L***** Exclusive e gittim, A*** bey yoktu. Patronları L***** beyle uzun uzadıya tartıştık, Vivense den sorumlu olmadıklarını, Vivense nin sadece alt katlarını kullandıklarını, A*** beyin en iyi elemanları olduğunu öyle bir şey asla söylemeyeceğini artı söyleyemeyeceğini söyledi. Hayır söyledi diyorum söyleyemez diyor aradım hoparlörden konuştuk A*** beye sordum söyledin mi sen böyle böyle diye evet söyledim ama... Diyerek bahaneler üretti. Adama bak söylemiş duydunuz diyorum belki inanmazsınız hayır söyleyemez diyor. Dükkana gelip böyle konuşamayacağımı, herkesin kendileri gibi anlayışlı olmayacağını söyleyerek inceden güzelce uyardı beni. Ben müşteriyim para ödedim adamlara üzerine bir de yalan. Damgası yedik. Tamam dedim sizinle tartışılmaz. Üzerine sanıyorum patronun babası, eski patron, bana öyle bir sert çıkarak noluyor kardeşim sorun ne diyerek azarlama girişiminde bulundu ancak gereken cevabı hızlıca aldı (küçük bir detay).

L***** bey birkaç telefon görüşmesi de yaptı yapmadı diyemem Vivense nin bir müdürünü aradı, durumu anlattı yardımcı olmasını istedi ama bu yapılan benim mağduriyetime ve uğradığım haksızlığa çözüm değil.

Sonrasında neden Vivense nin ürünlerini satıyorsunuz neden müşterilerin paralarını alıyorsunuz diye sorduğumda mantıklı bir cevap vermediği gibi muhatabımın Vivense müşteri hizmetleri olduğunu söyledi, kendilerinin yardımcı olamayacağını söyledi. Vivense den bıktığını para da kazanmadığını kendilerinin Vivense ye mal yaptığını bu yüzden alt katını satış noktasını yaptığını ama bıktığını kapatacağını vs vs beni ilgilendirmeyen bir sürü şey söyledi, Vivense de duysun bunu. MASKO gibi bir yerde kocaman bir katı hiç para kazanmadan başka bir markanın satış noktası yapacaksın, bizde yedik afiyet olsun.

İlginçtir ki ben oradan ayrıldıktan sonra telefona mesaj geldi koltuk takımınız yarın teslim olacak diye ve ertesi gün teslim oldu :)