
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Ücreti Mağduriyeti
Lvl Step internet sitesinden satın aldığım ayakkabı, gönderilen ürünle hem model olarak hem de numara olarak farklıydı. Fotoğraftakinden farklı ve yanlış numara gönderildiği için cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. İade talebimi 1 ay önce oluşturdum ve ürünün iadesi onaylandı. IBAN bil...
İptal Edilen Siparişimle İlgili Bilgilendirme Ve İade Süreci Tamamlanmıyor

Lvl_step üzerinden 12409 kodlu ayakkabı siparişimle ilgili dün akşam iptal ve iade talebinde bulundum. Siparişin iade talebi alındığı söylendi ancak sonrasında iadenin gerçekleşip gerçekleşmediğiyle ilgili hiçbir şekilde yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ger...
Level Step Kargo Sıkıntısı!
Lvl step adlı firmadan ayakkabı siparişi verdim. 2 5 günü içinde teslimat sözüne güvenerek. Mail aldım kargonuz yola çıkmak üzere paketlenmiştir diye. Kargo bilgisi gelmediği için ulaşmaya çalıştım maillerin otomatik gönderildiğini söylediler ve bir sonraki stoklardan gönderim yapılacak dediler. Pak...
Sipariş Verdim, Ne Ayakkabı Var Ne Haber!
Instagram üzerinden çokça reklamı çıkan Lvl Step mağazasından ayakkabı satın aldım, iki adet. 12 gün geçti, ne bir SMS ne bir mail geldi. Aras Kargo ile geleceği söyleniyor. Aratıyorum, adıma kargo da yok. Kendilerine WhatsApp ve DM üzerinden yazıyorum, geri dönüş de yapılmıyor. Kendileri bir kargom...
Level Step Beni Yanılttı

Lvl step mağazadan ayakkabı aldım ve beni yanılttılar! 2100 liramı aldılar kaç gün yazıyorum bakmıyorlar atığım mesaja ayakkabı istemiştim.
Level Step Lvl Step Siparişimi Yollamıyor

Lvl step isimli firmadan çorap aldım, ödemeyi yaptım fakat herhangi bir kargo takip numarası gelmedi. Daha sonra kendileriyle iletişime geçtiğimde kargoya verildiği söylendi. Üzerinden yine zaman geçti kargoyu sorduğumda 12 iş günü içinde elime geçeceğini söylediler fakat bugün 18. Gün oldu ve artık...
Level Step Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizlik Sorunu

Merhaba, ben Lvl_step Instagram ID'li ayakkabı hesabından 2 tane ayakkabı siparişi verdim. 21 Ağustos'ta vermeme rağmen, 29 Ağustos'ta yazdığımda daha sipariş verileli 5 gün oldu gibi saçma sapan cümleler kurup ilgileneceğiz dediler. Kendileri ürünü 6-12 gün içinde geleceğini söyleyerek insanları ya...






