Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34342283
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sonrası Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
Osman
Level Step
25 Kasım 2025 10:20
2.988
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Levelstep’ten aldığım ürünü iade ettim, ancak ödediğim ücret hâlâ hesabıma yatmadı ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. İadeyi cuma günü gerçekleştirdim; üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, banka kartımla ödediğim 2.100 TL tutarındaki ücret hesabıma geri yatırılmadı.

Satın alma ve iade sürecinde Instagram üzerinden benimle iletişime geçmişlerdi, ancak ürünü iade ettiğim günden beri yazdığım mesajlara bakılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ne iadenin alındığına dair bir teyit, ne de ücret iadesi süreciyle ilgili net bir açıklama veriliyor.

İade ettiğim ürünün ücretinin en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Osman
Osman
27 Kasım 2025 14:49

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve İletişim Taleplerim Cevapsız Kaldı

profile
Süleyman
Level Step
07 Ekim 2025 13:02
5.650

23 Eylül’de https://levelsteptr.com/ adresinden Level Step markalı ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 14654). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ekstrede de ödeme kaydım mevcut. Ancak bugüne kadar (7 Ekim) ürünüm gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. Defalarca hem site...

siparis-teslim-edilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
1 Destek

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürün Teslimat Sorunu

profile
Törehan
Level Step
29 Eylül 2025 13:24
4.207

24 Eylül 2025 tarihinde Levelstep markalı ayakkabı firmasından Instagram üzerinden beğendiğim bir modeli satın almak istedim. Beni www.levelsteptr.com adresine yönlendirdiler. Siteden 2.200 TL tutarında tek çekim ödeme ile ürünü satın aldım. Satın alma işlemi sonrası aynı gün tarafıma siparişin onay...

siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-urun-teslimat-sorunu-6.pdf
siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-urun-teslimat-sorunu-5.jpg
siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-urun-teslimat-sorunu-4.jpg
siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-urun-teslimat-sorunu-3.pdf
siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-urun-teslimat-sorunu-2.jpg
siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-urun-teslimat-sorunu-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Aylardır Yapılmıyor

profile
Umut
Level Step
22 Ağustos 2025 10:51
5.019

Yaklaşık 1 yıl önce Lvlstep’in Instagram reklamlarından, internet sitesi üzerinden #2298 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim bugüne kadar teslim edilmedi. Yaklaşık 6 Ocak’tan bu yana Lvlstep müşteri hizmetleriyle WhatsApp ve Instagram üzerinden sürekli ileti...

siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadem-aylardir-yapilmiyor-6.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadem-aylardir-yapilmiyor-4.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadem-aylardir-yapilmiyor-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadem-aylardir-yapilmiyor-1.jpg
1 Destek

İade Talebime Cevap Verilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Bulut
Level Step
16 Ekim 2025 15:06
3.952

28 Eylül'de Levelstep'in kendi internet sitesinden Airwheels model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 14972). Ürünü teslim aldıktan sonra tabanının ayağıma uygun olmadığını ve yürürken rahatsızlık verdiğini fark ettim. Bu nedenle iade talebinde bulunmak istedim. Yaklaşık 3-4 gün önce WhatsApp üzerin...

Benzer Şikayet Yaz