Mağaza Kapanış Saati Önceden Kapatıldı Ve Çalışan Ters Üslupla Müşterileri Reddetti

20.09.2026 tarihinde Kale Center Güngören şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aynı gün saat 21.45 civarında kasaya ödeme yapmak için gittiğimizde, kasadaki görevli C**** Ç***** kasayı kapattığını söyleyerek işlem yapmayı reddetti. Oysa mağazanın kapanış saati 22.00 olmasına rağmen, daha 15 dakika varken siparişimiz alınmadı.

C**** Ç***** bizimle ters bir üslupla konuştu ve mağazadan mağazaya değişiklik olabileceğini, kendilerinin erken kapattığını söyledi. Biz hâlâ ürün bakmakta olduğumuzu ve satın alacağımızı belirtmemize rağmen, kasaya gittiğimizde ödeme almamakta ısrar etti. Bu sırada mağazada bizden başka birçok müşteri daha vardı ve onlara da kasayı kapattıklarını söyleyerek mağazadan çıkmaları yönünde davranış sergilendi. Bu durum hem mağazanın resmi çalışma saatlerine uymaması hem de çalışan tavrının saygısız ve ilgisiz olması nedeniyle bizi oldukça rahatsız etti.

Mağaza kapanış saatine uyulmasını, müşterilerin bu şekilde ters bir üslupla geri çevrilmemesini ve çalışan C**** Ç***** hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.