to read complaints and reviews, or file yours. 
Letoon Türkiye’nin kendi internet sitesinden 18 Aralık’ta iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişini verdiğimiz numaralarla hiçbir şekilde uyuşmayacak şekilde, bir ayakkabı istediğimiz numaradan bir beden küçük, diğeri ise bir beden büyük geldi. İkisini de değiştirmek istediğimizde değişim talebimiz kabul edilmedi.
Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek iade talebinde bulunacağımı ve sonrasında aynı siparişi doğru numaralarla tekrar vereceğimi belirttim. Bana bir iade kodu gönderildi ve bu kodla her iki ayakkabıyı da aynı anda iade olarak gönderdim. Ancak hesabıma sadece tek bir ayakkabı için kısmi iade yapıldı, diğer ayakkabının iadesiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve akıbeti belirsiz.
Tüm ürünleri aynı kodla ve aynı anda göndermiş olmama rağmen sadece bir çiftin iade edilmesi, diğerinin ise sistemde görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 866BQ6137C’dir. Ben iade edilen ürünlerin aynısını numaraları uygun olarak talep edeceğimi dile getirdim mağduriyet giderilsin ilk defa sipariş vermiyorum yapılan şey çok yanlış. Eksik olan iade bedelimin en kısa sürede yatırılmasını ve diğer ayakkabının iade sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Letoon’un kendi internet sitesinden 667QN1867S numaralı siparişimle “Letoon hafif eva taban bağcıklı günlük spor ayakkabı” satın aldım. Yanlış numara seçtiğim için siparişi 3 gün önce iptal ettim ve toplam 1500 TL’lik ödemenin banka kartıma iadesini bekliyorum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ha...
Letoon marka 2 tane erkek spor ayakkabı aldık. İkisininde numarasını 42 olarak verdik ama biri tam oldu biri aşırı dar geldi aynı modelin iki rengini almıştık. İade etmek istedik ama iade ücretinde biz müşteri ödüyoruz. Bir de sitelerinde yazan tek ürün iade kargo ücreti 30 TL ama anlaşmalı kargo Sü...
Letoon ayakkabı firmasından 2 adet ayakkabı aldım. Gece vakti, kargo olmadan birinin numarasını değiştirerek düzelttirdim. Yanlış aldığım ayakkabıyı göndermişler. Ertesi gün yanlış ayakkabıyı gönderdim, cuma günü ellerine ulaştı. Araya hafta sonu girdiği söylendi. Salı günü tekrar aradığımda, ayakka...
Letoon’un kendi internet sitesinden 228TJ6346P sipariş numarasıyla 8 Eylül’de satın aldığım spor ayakkabıları, dar geldikleri için aynı gün iade ettim. İade işlemi 12 Eylül’de tamamlandı; ancak 1615,40 TL ödediğim ürünler için tarafıma yalnızca 1520 TL iade edildi. Eksik ücretin neden kesildiğine da...
18 Ağustos’ta Letoon’dan 2069 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişimdeki 508 TL’lik ayakkabıyı, kullanılmamış ve orijinal ambalajında, kargo ile iade ettim. Ancak bugün hesabıma yalnızca 420 TL yatırıldı. 88 TL’lik kesintinin gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve iade koşullarınızda böyle b...
Yorumlar