to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz İlan Vermede Vitamin Ödeme Zorlaması
Letgo üzerinden koltuk takımı için ücretsiz, standart bir ilan vermek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. İlan girişi yaparken sürekli olarak “Vitamin ekle” uyarısı çıkıyor ve doğrudan ödeme sayfasına yönlendiriliyorum. Öne çıkarma ya da herhangi bir ücretli özellik kullanmak istemediğim halde, ücretsiz ilan seçeneğine devam edemiyorum.
Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve Android mobil uygulama üzerinden, iki farklı üyelik hesabımda da aynı hatayla karşılaşıyorum. Hesap değiştirsem de ücretsiz standart ilan veremiyor, sistem tarafından otomatik olarak Vitamin almaya zorlanıyor ve ilanımı yayına alamıyorum.
Letgo’nun kullanıcılarına ücretsiz standart ilan hakkı tanıdığı halde sistemin fiilen buna izin vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücretsiz, standart ilan verebilmek, sistemin otomatik Vitamin/ödeme yönlendirmesi yapmadan ilanlarımı yayınlayabilmek ve bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
