to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Vitamin Özelliğiyle Yayına Alınan İlanın Kaldırılması Ve Ücret İadesi Talebi
Letgo’da dövme malzemelerimi satmak için 29 Temmuz’da bir ilan verdim. İlanı normal şekilde ücretsiz yayınlama seçeneği olmadığı için, sistem beni ücretli “vitamin” özelliğini seçmeye mecbur bıraktı ve bu kapsamda 89,90 TL ödeme yaptım. İlanım önce yayına alındı, ardından 30 Temmuz’da yerel kanunlara uygun olmadığı gerekçesiyle sistem tarafından kaldırıldı.
İlanda satmaya çalıştığım ürünler dövme malzemeleriydi ve yanlış, yasak ya da uygunsuz olduğunu düşündürecek hiçbir durum yoktu. Eğer bu ürünlerin sitede yayınlanmasına izin verilmeyecekse, ödeme almadan önce ya da ilanı verirken, ilanın kurallara aykırı olduğu ve yayına alınmayacağı açıkça belirtilmeliydi. Yayında kalmasına izin verilmeyecek bir ilan için, üstelik vitamin özelliğini zorunlu tutarak ücret ödetilmesi adil değildir.
Bu nedenle, 1732109149 numaralı ilanım için ödediğim 89,90 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve benzer durumlarda kullanıcıların ilan vermeden önce açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir şekilde geri dönüş veya çözüm olmadı.
Yapılan geri dönüşün antipatikliğini görsünler diye paylaşıyorum. Parayı hesaptan çekerken neden kontrol edilmiyor uygunluk? Hesabımı sildim.
