to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Ücretsiz Satış Sözüne Aykırı Zorunlu Vitamin Ücreti
Yıllardır “eşyalarını kolayca ve ücretsiz sat” mottosuyla bilinen Letgo platformuna, ilk kez bir ürün satmak amacıyla üye oldum. Ancak daha ilk ilanımı yayınlama aşamasında “İlk ilanlar, daha iyi görünürlük kazanması için Vitamin desteğiyle yayına alınır. Bu nedenle Vitamin ödemesi yapman gerekir.” şeklinde bir zorunlulukla karşılaştım.
Ücretsiz ilan verme hakkı tanınmadan, platformun işleyişini bile görmeden doğrudan ödeme ekranına yönlendirilmek kabul edilemez bir durumdur. “Görünürlük kazanması için” denilerek sunulan bu hizmetin, kullanıcıya seçme hakkı tanınmadan zorunlu paket olarak sunulması ticari etikle bağdaşmamaktadır.
Bu uygulama, platformun vaat ettiği “ücretsiz ve kolay satış” politikasının tamamen dışındadır. İlk ilanımda benden zorunlu ücret talep edilmesinin düzeltilmesini ve ilanımın herhangi bir paket satın alma zorunluluğu olmaksızın yayına alınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde platformun güvenilirliği ve kullanıcı dostu yapısı, benim ve benim gibi yeni kullanıcılar nezdinde tamamen kaybolacaktır.
Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
