to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kez Vitamin Ücreti Ödedim Ve İlanım Yayınlanmadı, Geri Ödeme Talebi
Letgo üzerinden Antalya Kepez’de motor ilanı vermek istedim. İlanı yayınlayabilmek için zorunlu tuttukları vitamin ödemesini aynı ilan için 3 kez yaptım. İki kez 294 TL, bir kez de 205 TL olmak üzere vitamin ödemesi gerçekleştirdim. Buna ek olarak, sistem ilan hakkım olduğu halde “ilan hakkı al” uyarısı verdiği için 2 kez de 99 TL’lik ilan hakkı satın aldım. Toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında ödemeyi uygulama içi ödeme ile banka kartım üzerinden yaptım.
Tüm bu ödemelere rağmen ilanım hala yayımlanmadı. İlanda önce “bekleme” yazıyor, yaklaşık 40–45 dakika sonra ise “ilan hakkı bekliyor” konumuna düşüyor. 27 Mayıs tarihinde, yaklaşık 3 saattir bu sorunla uğraşıyorum. Letgo desteğe mail atarak durumu ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım.
İlanımın bir an önce yayınlanmasını, aynı ilan için 3 kere alınan vitamin ücretlerinden 2 tanesinin iade edilmesini ve ilan hakkım olduğu halde tekrar satın almak zorunda kaldığım 2 adet ilan hakkı ücretinin de iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum destek hattınız çalışmıyor
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
