to read complaints and reviews, or file yours. 
Letgo uygulamasında oyun konsolu satmaya çalışıyorum; ancak alıcılarla anlaştığımız halde gönderdiğim cevaplar Letgo tarafından onaylanmıyor ve mesajlarım “konuyla alakasız” şeklinde gerekçelerle reddediliyor. Bu nedenle üzerinde anlaştığım ürünleri satamıyor, satış işlemlerini tamamlayamıyorum.
Yaklaşık üç aydır bu sorun devam ediyor ve daha önce aynı platformda rahatça satış yapabiliyorken, artık bu durum nedeniyle Letgo’yu tercih ettiğim için pişmanlık duyuyorum. Müşteri hizmetleri ile ayrıca bir iletişime geçmedim, çünkü sistemdeki bu otomatik mesaj onay sürecinden kaynaklı genel bir problem olduğunu düşünüyorum.
Böyle bir durumda çağrı merkezi veya müşteri hizmetlerinin devreye girip, sorun yaşandığı anda inceleme yaparak gerekli düzeltmeyi zamanında sağlamasını beklerdim. Ben ürünümü satamadıktan, alıcıyla yapmış olduğum anlaşma bozulduktan sonra bu sorun onlara ulaşsa bile benim için bir anlamı kalmıyor.
Letgo’dan, mesaj onay sisteminin gözden geçirilerek düzeltilmesini ve bu tür anlamsız engellemelerin kaldırılmasını, ayrıca benzer sorunlarda müşteri hizmetlerinin hızlı şekilde müdahale ederek süreci aksatmadan çözüm üretmesini talep ediyorum. Bu sayede alıcıyla anlaştığım ürünleri sorunsuz şekilde satabilmek istiyorum.
Letgo’nun “Cüzdanım Güvende” özelliğiyle korunan ilanlara soru sormak istediğimde, sistem sürekli olarak mesajlarımı “ürünle alakasız soru” gerekçesiyle reddediyor. Bu sorun, Letgo’nun yeni sürümüne geçildiğinden beri her gün ve tüm kategorilerde karşıma çıkıyor. Ayrıca bu problem sadece alıcılar iç...
Letgo üzerinden yazı tahtası ilanı verdim ve dünden beri ürüne talip olan alıcı ile sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Uygulama içi mesajlaşmada elden satış yaptığımı belirtmek ve alıcıya iletişim bilgilerimi iletmek istediğimde, yazdığım her mesaj sistemin yapay zekâsı tarafından uygunsuz b...
Uzun zamandır Letgo mobil uygulamasında mesajlaşma ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Satıcıya bir ürünle ilgili soru sormak istediğimde mesajlarım karşı tarafa gitmiyor ve adeta iptal ediliyor gibi görünüyor. Defalarca denememe rağmen alıcı–satıcı iletişimi kuramıyorum. Bu durum hem zaman kaybı...
Yıllardır aktif olarak kullandığım Letgo hesabımda, 1 gündür hiçbir ilana soru veya mesaj gönderemiyorum. Ürün almak istediğimde soru kısmına ne yazarsam yazayım mesajı iletilmiyor ve ekranda “Mesajını aldık ancak işleyemedik” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Farklı denemeler yapmama rağmen her seferinde...
Letgo iPhone uygulamasını kullanıyorum ve uzun süredir alıcılarla mesajlaşma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. İlanlarıma gelen alıcılara cevap yazmak istediğimde mesajlarım gitmiyor, alıcılarla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ve bu nedenle ürünlerimi satamıyorum. Hesabımda herhangi bir enge...
Yorumlar