to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'dan Ödeme Gelmemesi Ve Destek Yanıtı Olmaması
Letgo üzerinden yaptığım bir ürün satışına ait 1.005 TL tutarındaki ödemenin hesabıma aktarılmaması ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 12 Eylül tarihinde gerçekleşen bu satışa ait sipariş numarası 1814750’dir. Uygulamada sipariş detayı ekranında tutar görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne Letgo bakiyeme ne de banka hesabıma herhangi bir ödeme yansımamıştır.
Konu ile ilgili Letgo destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ürünü teslim edip satış sürecini sorunsuz tamamlamama rağmen ödememi alamamak mağduriyet yaşamama neden oldu.
İlgili siparişe ait 1.005 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma aktarılmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
