to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da 27.000 TL Ödeme 6 Gün Boyunca Aktarılmadı Ve Destek Yanıtı Vermedi
Letgo üzerinden satışını yaptığım ürün için toplam 27.000 TL tutarında ödeme hak etmiş olmama rağmen, 6 gündür param hesabıma aktarılmadı. Ödemeyi alacağım hesap, kendi adıma kayıtlı ve doğrulanmış bir banka hesabı olmasına rağmen, uygulamada hâlâ “Sipariş tamamlanıncaya kadar” şeklinde bir ibare görünüyor ve süreç ilerlemiyor.
Letgo, alıcıdan ödemeyi 25 Ocak tarihinde tahsil etmiş olmasına rağmen bu tutar hâlâ tarafıma aktarılmadı. Ürünü alan kişi tanıdığım biri ve kendisinden de ödemenin Letgo tarafından tahsil edildiğini öğrendim.
Bu süreçte uygulama üzerinden yardım talebi oluşturdum; ancak Letgo destek ekibinden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İşlemle ilgili sipariş/işlem numarası ve referans bilgilerim mevcut olmasına rağmen ne bir açıklama ne de bilgilendirme sağlandı.
Letgo’dan, satışını yaptığım ürünün bedeli olan 27.000 TL’nin hiçbir ek gecikme olmadan acilen doğrulanmış banka hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Merhaba Yaşadığım ödeme gecikmesi günümüz şartlarında gerçekten çok sıkıntılı bir durum. Konuyu çözüme ulaştırdığınızda gerektiği şekilde güncelleme yapılacaktır. İyi çalışmalar dilerim.
Paramı son iş gününe kadar göndermediniz. Başka firmalar böyle değiller. Sonuca gelirsek. Teşekkürler.
