to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’dan İade İşlemi Gecikmesi Ve Ödeme Sorunu
8 Ocak tarihinde Letgo üzerinden “Evcil hayvan bakım seti Kochler” adlı ürünü satın aldım. Ödemeyi yaptığım halde satıcı, Letgo’yu kullanmayı bilmediğini ve parasının yatmadığını söyleyerek ürünü satmaktan vazgeçti. Bu nedenle satış gerçekleşmediği halde ödediğim tutarın iadesi süreci başladı.
Letgo müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaştım ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bankamı aradığımda, Letgo tarafından herhangi bir iade talebi iletilmediğini öğrendim. Aradan günler geçmesine rağmen para hesabıma geri dönmedi ve süreç gereksiz yere uzadı, bu süre içinde de param enflasyon karşısında değer kaybetti.
Letgo’nun, söz verilen iade işlemini daha fazla geciktirmeden, ödediğim tutarı derhal hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
5 dakika içinde satın aldım satıcının bilgisizliğinden iptal etti ve ben kaç gündür paramı geri alamıyorum hesabıma yatmıyor. Sizden en ufak bir şey slip satmıcam.
