Ana Sayfa
Letgo
İade
Letgo'dan Aldığım Telefon Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor

ID:34018334

Letgo'dan Aldığım Telefon Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor

Metin

Letgo

22 Ekim 2025 10:19

1.927

17.10.2025 tarihinde Letgo üzerinden Tecno Neo 2 marka cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 170662. Ödemeyi Letgo’nun “Cüzdanım Güvende” hizmeti ile toplam 1.483,40 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak satıcı, kargo işlemini başlatmadı ve kargolama süresi olan 3 gün geçmesine rağmen ürün gönderilmedi.

Hesabımda iptal butonu da görünmüyor ve param henüz iade edilmedi. Letgo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise taleplerim çözüldü olarak kapatılıyor, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuyor. Satıcı ile de sistemsel bir hata nedeniyle iletişime geçemiyorum; ürünü satın almadan önce mesajlaşmadığım için şu anda satıcıya mesaj atamıyorum.

3 gündür mağduriyet yaşıyorum ve paramın iadesinin acilen gerçekleştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Letgo

23 Ekim 2025 10:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Letgo'da İptal Edilen Satış Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi

Mehmet

Letgo

23 Ekim 2025 02:11

3.089

Letgo uygulamasında “Cüzdanım Güvende” özelliği ile 22 Ekim 2025 tarihinde Kastamonu’dan Diyarbakır’a gönderilmek üzere bir Samsung TAB s9 Ultra satın aldım. Toplamda 23.500 TL ürün bedeli, 1.880 TL “Cüzdanım Güvende” ve kargo bedeli olmak üzere 25.380 TL ödeme yaptım. Satıcı, ürünü satın aldıktan y...

letgoda-iptal-edilen-satis-sonrasi-ucret-iadesi-gecikmesi-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Erhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Letgo'da İptal Edilen Satış Sonrası Param İade Edilmedi

Erhan

Letgo

08 Ekim 2025 02:30

2.424

Letgo uygulamasında “Cüzdanım Güvende” özelliği ile 7 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan Uşak’a gönderilmek üzere bir iPhone 14 Pro satın aldım. Toplamd...

letgoda-iptal-edilen-satis-sonrasi-param-iade-edilmedi-2.jpg

letgoda-iptal-edilen-satis-sonrasi-param-iade-edilmedi-1.jpg

Roman sonuçtan memnun değil

Letgo İptal Edilen Siparişin Ücretini İade Etmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Roman

Letgo

23 Ekim 2025 14:50

1.700

Letgo üzerinden güvenli ödeme sistemiyle bir ürün satın aldım. Ancak ürünü henüz kargoya verilmeden, 20 Ekim 2025 tarihinde iptal ettim ve satıcı da iptal talebimi kabul etti. Toplamda 1.600,00 TL ürün bedeli, 160,00 TL hizmet bedeli ve 95,90 TL kargo ücreti olmak üzere 1.855,90 TL ödeme yaptım. Sip...

1 Destek

1 Yorum

Letgo Cüzdanım Güvende İle Alınan Telefon İptal Edilmiyor Para İadesi Yapılmıyor

Serkan

Letgo

01 Eylül 2025 22:24

2.059

Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmetiyle 28.08.2025 tarihinde Redmi Note 12 Pro marka ikinci el bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 111609. Toplamda 4.128,90 TL ödeme yaptım. Siparişin verildiği şehir Mardin Kızıltepe olarak görünüyor fakat satıcının gerçek olup olmadığından emin değilim....

1 Destek

1 Yorum

Eren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Satışta Param İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Eren

Letgo

08 Ağustos 2025 12:41

1.719

Letgo üzerinden bir kullanıcıdan Xiaomi Watch 2 marka bir saat almak için anlaştım ve “Cüzdanım Güvende” hizmetini kullanarak 07.08.2025 tarihinde 3.9...

iptal-edilen-satista-param-iade-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.jpg

4 Destek