to read complaints and reviews, or file yours. 
Letgo uygulamasında telefon numaramı güncelleme konusunda sorun yaşıyorum. Turkcell’den hattımı sıfır olarak, yeni hat şeklinde aldım ve bu numara tamamen bana ait. Ancak Letgo hesabımda telefon numaramı değiştirmek istediğimde “bu numara kayıtlı” şeklinde uyarı alıyorum. Yani Letgo hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorum fakat yeni aldığım numarayı kendi hesabıma tanımlayamıyorum.
Bu durumla ilgili Letgo’ya e-posta ile ulaştığımda, KVKK gerekçesiyle herhangi bir bilgi güncellemesi yapılamayacağı şeklinde bir yanıt aldım. Ancak numara şu an aktif olarak benim üzerime kayıtlı ve yasal hat sahibi benim olduğum halde, bu cevabın sorunu çözmediğini düşünüyorum.
Letgo’dan, yeni aldığım ve tamamen bana ait olan bu telefon numarasının, nerede veya hangi hesapta kayıtlıysa o hesaptan silinmesini ve kendi aktif hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Numaranın bana ait olduğunu doğrulamak için SMS onayı, kimlik doğrulama ya da istenecek diğer güvenlik adımlarının hepsini yerine getirmeye hazırım. Gerekirse hattı yeni aldığımı gösteren Turkcell belgelerini de sunabilirim. Sorunumun incelenerek numaramın kendi hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Letgo üzerinde 0535******* numaraya kayıtlı, D**** A***** adına olan hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık bir gün önce hem mobil uygulamada hem de web sitesinde aynı anda engellendi. Hesaba giriş yapmaya çalıştığımda sadece engellendiğini görüyorum, ancak tarafıma topluluk kuralları ihlali ...
Letgo hesabımla birkaç gündür ciddi erişim ve hesap karışıklığı problemi yaşıyorum. Google hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda, telefon numaramın başka bir hesapta kullanıldığına dair uyarı alıyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Ayrıca ilanlarımla ilgili gelen mesajlara yazdığım cevaplar da karşı ...
Letgo hesabıma bugün saat 18.00 civarında Android telefon uygulaması üzerinden, kayıtlı telefon numaram olan 50567805** ile giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız engellenmiştir, müşteri destek ekibiyle iletişime geçin” uyarısı aldım ve o zamandan beri hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Hesabımı herh...
Letgo hesabıma eski telefon numaram kayıtlı olduğu için yaklaşık 2 aydır hesabıma erişemiyorum. Doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu hattı artık kullanmadığım için giriş yapamıyorum. Hesabımda daha önce oluşturduğum ürün ilanlarım bulunuyor ancak şu anda ne bu ilanlarıma ne de hesap içi mesaj...
Yorumlar