Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Letgo'da Yanlış Desi Girişi Nedeniyle Fazla Kargo Ücreti Kesilmesi Ve İade Sorunu

Talha
Talha
Letgo
13 Ağustos 2025 19:10727

Letgo üzerinden 11 Ağustos tarihinde bir ürün satışı gerçekleştirdim. Kargo desisini sisteme yanlışlıkla 15 olarak girdim ve bu nedenle 230 TL kargo ücreti kesildi. Ancak kargoyu teslim etmeye gittiğimde, gerçek desinin 12 olduğu ve ücretin 199 TL olması gerektiği belirtildi. Yani benden 30 TL fazla kargo ücreti kesildi.

Durumu Letgo müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım. Satıcı olarak mağduriyet yaşadım. Fazla kesilen 30 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş no: 98275

1 Destek
Talha
Talha
14 Ağustos 2025 11:23

Kimse ulaşmadı

14 Ağustos 2025 13:26 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Talha
Talha
14 Ağustos 2025 15:55

Kopyala yapıştır cevaplar atmayın çözüm üretin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Letgo Siparişim İptal Edilmiyor Ücret İadem Yapılmadı

Hasan
Hasan
Letgo
23 Eylül 2025 12:042.505

"Şikayet varda çözüm daha hızlı oluyor. İletişim konusunda çok kötü, mail ile ulaşım sağlaya biliniyor. Fakat bir iletişim numarası müşteri temsilcisi olsa çok daha hızlı çözümler elde edilebilir. Yorumu düzeltmem için şikayet var her gün mail attı, mağdur olmak ve edilmek böyle bir şey işte. Alıcı ürünü sıkıntısız bir şekilde alıyorsa, satıcı 3 gün kargolanma süresi olduğu halde kargolamıyorsa o ürünü Letgo sitesinden kaldırması gerekiyor bence. Bu tür satıcılar yüzünden sitenizde mağdur çoğalır. Çözüm sürecinde çok uğraştırıyor ve zaman alıyor bu zaman farkında alıcı o satıcıdan değil başka satıcıdan ürünü temin etmiş olur. Mağduriyetim giderildi mi evet giderildi şikayetvar.com ve 10 gün sonra. Çin con lar 1 haftada ürün gönderiyorlar. Yazık..."

1 Destek
1

Letgo Üzerinden Yapılan Alışverişte Ücret İadesi Gecikmesi

Ufuk
Ufuk
Letgo
2 Ekim 2025 05:121.041

Letgo üzerinden sipariş verdim, satıcı ürünü belirtilen sürede kargoya vermedi. Kargo süresi geçtiği halde ürün gönderil...

1 Destek

Letgo Satışında Eksik Ödeme Ve Hesap Doğrulama Sorunu

Batuhan
Batuhan
Letgo
24 Eylül 2025 00:101.246

Letgo üzerinden ilk kez ürün sattım. Satış işlemim 2 gün önce gerçekleşti ve ürünümün ücreti 1600 TL idi. Ancak kargo ka...

1 Destek
2

Letgo İptal Edilen Siparişin Ücretini İade Etmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Roman
Roman
Letgo
23 Ekim 2025 14:501.700

Letgo üzerinden güvenli ödeme sistemiyle bir ürün satın aldım. Ancak ürünü henüz kargoya verilmeden, 20 Ekim 2025 tarihi...

1 Destek1 Yorum
1

Letgo'da Ücret İadesi Ve Eksik Ödeme Mağduriyeti Yaşadım

Muhammet
Muhammet
Letgo
29 Eylül 2025 10:161.203

Letgo üzerinden yaptığım iki farklı işlemde ücret iadesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 1. 131348 numaralı sipariş...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Letgo Kategorileri