to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Satışında Eksik Ödeme Ve Hesap Doğrulama Sorunu
Letgo üzerinden ilk kez ürün sattım. Satış işlemim 2 gün önce gerçekleşti ve ürünümün ücreti 1600 TL idi. Ancak kargo karşı ödemeli olmasına rağmen hesabımda 1224 TL olarak gözüküyor, burada da bir kesinti yapılmış durumda. Satıştan sonra hesabımın doğrulanması gerektiği belirtildi fakat tüm bilgilerimi e-devlet üzerinden kontrol ederek doğru bir şekilde girdim. Buna rağmen sistem sürekli olarak "bilgiler yanlış" ve "ikametgah yanlış" şeklinde hata mesajları veriyor. Bilgilerimi güncelledim, tekrar tekrar denedim fakat sorun çözülmedi.
Letgo müşteri hizmetlerine hem uygulama üzerinden hem de e-posta yoluyla ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabım doğrulanmadığı için de satılan ürünün ücretini alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybı hem de maddi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Benim gibi birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını gördüm.
Hesabımın bir an önce doğrulanmasını ve ürünümün ücretinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Umarım gerekeni yaparsınız
