Öne Çıkar Vitaminim Kullanılamıyor Ve 1.434 TL Boşa Gitti

Letgo üzerinden eşyalarımı satmak için bir ilan oluşturdum ve 1 aylık “Öne Çıkar” vitamini satın alarak 1.434 TL ödedim.

Bir süre sonra ilanımı güncellemek istedim. İlana eşyaların detaylı listesinin yer aldığı Youtube.com linkini ve linki açamayanlar için profilimde yer alan telefon numaramı ekledim. Güncellemeyi tamamlamak istediğimde sistem uyarı verdi ve bu şekilde link ve telefon eklenmesinin ilan verme kurallarına aykırı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ilanımı kurallara uygun olacak şekilde yeniden düzenledim, fakat sistem kabul etmedi.

Teknik bir sorun olabileceğini düşünerek defalarca deneme yaptım, fakat ne yaparsam yapayım, ilanım bir türlü yayına alınmadı. Ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, “ilanınız politika gereği yayına alınamayacak. Yeni bir ilan açmanız gerekecek. Satın aldığınız haklarınız yalnızca mevcut ilan için geçerlidir, başka bir ilana tanımlanamayacak” dediler.

Şu anda ilanım hem kapalı, hem de ödediğim 1.434 TL'nin yaklaşık yarısı boşa gitmiş durumda. Bu durum maalesef, Letgo’nun ısrarla değiştirmediği “harf sayısı limiti” politikasının sonucu. İlan açıklamasına tüm eşyalarımı detaylı biçimde yazabilme imkanım olsaydı, link ekleme ihtiyacı hisseder miydim? Aynı ilanı diğer bilinen ilan sitesinde daha detaylı ve profesyonel şekilde verebildim ve hiçbir sorun yaşamadım.

Her insan hata yapabilir; önemli olan kullanıcıya hatasını düzeltme hakkı verilmesidir. Letgo’dan, mevcut ilanımı kurallara uygun hale getirdikten sonra yeniden yayına almasını ya da ücretin (#1.434# tl) tarafıma iadesini yaparak yaşadığım mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.

İlan linkim: https://www.letgo.com/item/tum-esyalarm-satlk-iid-1721681246