Letgo’da Satış İptali Sonrası 2.200 TL İadesi Yapılmadı
Letgo üzerinden ikinci el bir saat satın almak için 27 Mart tarihinde uygulama içi ödeme sistemiyle 2.000 TL ürün bedeli ve ayrıca 200 TL güvende ödeme ücreti olmak üzere toplam 2.200 TL ödedim. Ancak satıcı daha sonra satışı iptal etti ve buna rağmen ödediğim tutar hesabıma geri yatırılmadı.
İşleme ait 787005 numaralı kayıt/sipariş bulunuyor. Uygulama içinde bu durumla ilgili herhangi bir iletişim veya bilgilendirme göremiyorum, Letgo üzerinden de destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşıp çözüm sağlayamadım.
Satıcı satışı iptal ettiği halde ödediğim toplam 2.200 TL’nin hala tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Letgo’dan, bu işlemin incelenmesini ve ilgili ödemenin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Çözüldü









