Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Letgo'da Satıcı Ve Sistem Kaynaklı Monitör Siparişi Sorunu, İptal Ve İade Talebi

profile
Kuzey
06 Ağustos 2025 13:23
1.618

31 Temmuz 2025 tarihinde Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemiyle Rampage RM344 model monitörü, 1711471075 numaralı ilan üzerinden satın aldım. Toplamda iki bin altı yüz iki tl doksan kuruş (2.602,90 TL) ödedim. Satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen sorularıma yanıt alamadım. Satıcı en son dün gece “satıldı” yanıtını verdi fakat başka bir açıklama yapmadı.

Siparişimi iptal etmek için hem sistem üzerinden hem de Letgo müşteri hizmetlerine üç kez başvurdum. İlk iki başvuruda bana 3 iş günü sonra iptal edebileceğim söylendi. Bugün (5 Ağustos) tekrar iletişime geçtiğimde ise iptal etme tuşunu bulamadığımı ve sistemsel olarak sizden iptal talep ettiğimi belirttim, fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, “Aldıklarım ve attıklarım” bölümünde faturamı görüntülemeye çalıştığımda “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve faturama ulaşamıyorum.

Ürün hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında ve kargo kodu dahi oluşturulmadı. Satıcı ile yaşadığım iletişim sorunları ve Letgo sistemindeki aksaklıklar nedeniyle mağdur oldum. Satışın iptal edilmesini ve ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bana “mail adresimize destek açın” veya benzeri bir yönlendirme yapmayın, zaten 3 kez yaptım. Sorunumu çözün.

profile
1 Destek
07 Ağustos 2025 11:16 (Şikayetten 21 saat sonra)
Kuzey
Kuzey
07 Ağustos 2025 13:07

Klasik Letgo işte önermem cüzdanım güvende

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

Letgo Siparişim İptal Edilmiyor Ücret İadem Yapılmadı

profile
Hasan
23 Eylül 2025 12:04
2.364
"Şikayet varda çözüm daha hızlı oluyor. İletişim konusunda çok kötü, mail ile ulaşım sağlaya biliniyor. Fakat bir iletişim numarası müşteri temsilcisi olsa çok daha hızlı çözümler elde edilebilir. Yorumu düzeltmem için şikayet var her gün mail attı, mağdur olmak ve edilmek böyle bir şey işte. Alıcı ürünü sıkıntısız bir şekilde alıyorsa, satıcı 3 gün kargolanma süresi olduğu halde kargolamıyorsa o ürünü Letgo sitesinden kaldırması gerekiyor bence. Bu tür satıcılar yüzünden sitenizde mağdur çoğalır. Çözüm sürecinde çok uğraştırıyor ve zaman alıyor bu zaman farkında alıcı o satıcıdan değil başka satıcıdan ürünü temin etmiş olur. Mağduriyetim giderildi mi evet giderildi şikayetvar.com ve 10 gün sonra. Çin con lar 1 haftada ürün gönderiyorlar. Yazık..."

Letgo'da İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor Ve Süreç Uzuyor

profile
Cemsit
28 Ekim 2025 08:41
1.647
3
Harun sonucu yetersiz buldu

Letgo Üzerinden İptal Edilen Satışın Ücreti İade Edilmedi

profile
Harun
20 Ekim 2025 16:00
1.672

Letgo Üzerinden Aldığım Klimanın Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Engin
30 Temmuz 2025 11:06
952
letgo-uzerinden-aldigim-klimanin-teslim-edilmemesi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti 10 Gündür İade Edilmedi, Letgo Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Mustafa
22 Ekim 2025 21:04
1.245
iptal-edilen-siparisin-ucreti-10-gundur-iade-edilmedi-letgo-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Letgo Kategorileri