to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Satıcı Ürünü Göndermedi, Mesajlarıma Cevap Vermiyor
Letgo üzerinden '1714124045' numaralı ilan için iletişime geçtiğim S**** İ**** isimli kişiyle anlaşıp 500 TL'yi IBAN üzerinden havale olarak gönderdim. Ancak satıcı, ödemeyi aldıktan sonra ürünü göndermedi ve bir süre sonra mesajlara cevap vermeyip beni engelledi. Yaklaşık 5 gündür ürünün gönderilmesini bekliyorum, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Satıcı tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum ve hem gönderdiğim ücretin iadesini hem de bu tarz olayların tekrar yaşanmaması için Letgo'nun daha ciddi önlemler almasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Letgo üzerinden Harry Potter kitap serisi satin almak istedim. Satıcı Semih İlhan la anlaştıktan sonra 500 TL'yi ıban üzerinden havale yoluyla ilettim. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra satıcı beni oyalayarak ürünleri göndermedi ve ısrar etmem üzerine numaramı engelledi. Durumu Letgo müşteri hizmetlerine bildirdim fakat herhangi bir çözüm sağlanamayacağı belirtildi. Yaptığım araştırmalarda bu kisinin farklı hesaplar açarak insanları bu duruma devam ettiğini öğrendim. Hem ödediğim tutarın iadesini hem de bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Geri bildirim yaptığınız için teşekkür ederim.
İlginiz teşekkür ederim.
