Letgo’da Sahte Güvenli Ödeme Linkiyle Oluşan 65 Bin Tl Kayıp Ve Hızlı Hesap Kapatma İsteği
Letgo üzerinden iPhone 16 Pro Max ilanı bulduk. Mağdur olan kişi aslında yeğenimdir, işlem onun hesabı üzerinden gerçekleşmiştir. İlan sahibi önce yeğenimle WhatsApp üzerinden iletişime geçmiş ve ona Sahibinden’i taklit eden, içinde “güvenli ödeme” ibaresi bulunan sahte bir site linki göndermiştir. Bu sitenin kendi siteleri olduğunu söyleyerek yönlendirme yapmışlar ve yeğenim de bu link üzerinden 65.000 TL tutarında kartla ödeme yapmıştır. Ödemeden sonra yanıltıldığımızı anladık.
Bu olayın üzerinden tam 13 gün geçti ve söz konusu satıcının ilanı Letgo üzerinde hâlâ yayında duruyor. Ayrıca ben de durumu anlamak için aynı ilandaki kişiye kendi hesabımdan ulaştım, 67.000 TL’lik ilana bilerek daha düşük fiyat teklif ettim, önce kabul etmedi, ardından yeğenimle bağlantılı olduğumu anlayınca beni engelledi. Bu da aynı kişinin hâlâ sistemde aktif şekilde haksızlık yaptığını gösteriyor.
Letgo’nun müşteri hizmetleri hattını aradık ancak bir türlü ulaşamadık, bu nedenle yaşadığımız mağduriyeti buradan bildirmek zorunda kaldık. İlanın acilen incelenerek kaldırılmasını, satıcı hesabının tespit edilip engellenmesini ve bu konuda bizimle iletişime geçilmesini istiyoruz. Ayrıca Letgo’nun bu tarz sahte link ve yanıltma vakalarına karşı daha etkin denetim ve güvenlik önlemleri almasını, yeğenimin yaşadığı 65.000 TL’lik mağduriyetle ilgili de gerekli desteği sunmasını talep ediyoruz.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri











