Letgo Üzerinden Telefon Alımında Güven Sorunları Ve Şüpheli İşlemler

Letgo sitesinde 16 Pro Max telefon için E*** isimli kullanıcıyla iletişime geçtim. 0507********64 numaralı telefondan WhatsApp üzerinden yazmamı istedi. Önce telefonun kendisine ait olduğunu, ardından borcu olduğu için kuzeninin üzerine aldığını söyledi. Faturada ise alıcı olarak Umut Çınar Eğitim Kurumları görünüyordu. Bizi Ankara'da bir kuyumcuya yönlendirdi ve kuzeninin eşinin telefonu oraya getireceğini belirtti. Kuyumcuya gittiğimizde yalnızca satış danışmanları vardı; ne mal sahibi ne de aracı oradaydı. Ayrıca, orada ne kadara aldığımızı kimseye söylemememizi istedi. Telefonda herhangi bir kusur olmadığını söyledi ve alım için IBAN istediğimizde başka birinin adına IBAN gönderdi. Konuştuğumuz kişi farklı, telefonu bırakan farklı, IBAN ise başka birine ait. Kendi IBAN'ı olmadığı sürece para göndermeyeceğimizi belirttik. Sonra telefonu oraya bırakan telefoncu geldi ve durumu ona da anlattık. Fiyatı oradakilere söylemememiz gerektiğini, fakat havale yaptıktan sonra fiyat konusunda anlaşmazlık çıkarsa ne olacağını sorduk. Verilen IBAN'ların başkasına ait olduğunu söyledik. Telefoncu, bu telefonun sahibi yanımda çalışan bir kadın dedi. O kişi neden orada yok diye sorduğumuzda, kendisinden bırakmasını istediğini belirtti. Kadın zaten telefonu kullanıyormuş, neden satmak istesin ki dedi. Ayrıca, bir telefoncuya gitse 92.000 TL'ye satabileceğini söyledi. Telefoncunun ifadesine göre, E*** ve D**** arasında farklı fiyat konuşmaları olmuş. Bize 112.000 TL'ye satılacağı söylenmiş, ancak ilan 72.000 TL üzerinden açılmış. Arada ciddi bir fiyat farkı var ve parayı gönderdikten sonra fiyat konusunda sorun yaşanabileceğini düşündük. Tüm bu karmaşık durumlar nedeniyle, muhatap olduğum kişiye güvenemedim ve tüm telefon görüşmelerinin ses kaydını aldım. Numarayı açıkça yazdım ki başkaları da benzer bir durumla karşılaşmasın.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri










