to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Sahte İlan Mağduriyeti: Güvenlik Açığı
Letgo uygulamasında bir elektronik ürün ilanı gördüm ve ilan sahibiyle iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden konuşmaya başladık. Bana, ürünü kuzeninin getireceğini, ödemenin ise kendisine yapılması gerektiğini söyledi. Belirttiği kişiyle buluştum ve ürünü teslim aldım. IBAN’a ödemeyi yaptıktan kısa bir süre sonra, ürünün asıl sahibinin bu kişi olmadığını ve ilanının başka bir siteden kopyalandığını fark ettim.
Ürünü bana teslim eden kişi, bu şahsı esnaf olarak tanıdığını ve kendisini müşteri olarak tanıttığını söyledi. Yani hem ben, hem de gerçek satıcı bu kişi tarafından yanıltıldık. Yaşanan bu durumla ilgili ekran görüntüleri, yazışmalar ve dekont gibi tüm belgeler elimde mevcut.
Letgo’ya durumu defalarca bildirdim ancak bu kişi farklı hesaplarla sahte ilan açmaya devam ediyor. Letgo’nun bu tür hesapları tespit edip, kalıcı olarak engellemesini ve daha güvenli bir sistem oluşturmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
