Letgo’da Kapıda Kart Ödemesi Satıcıya Ulaşmadı Ve Mağduriyet Yaşadım
Letgo üzerinden iPhone 13 satın aldım. Ödemeyi kapıda pos cihazı ile, “kart ile ödeme” şeklinde yaptım. Buna rağmen satıcıya ödemenin ulaşmadığı söylenmiş ve satıcı bu nedenle beni arayarak telefondan vazgeçmemi, telefonu geri vermemi talep etmektedir.
Ben ürünü teslim aldım ve ödememi eksiksiz şekilde yaptım. Ancak ödeme sürecinde yaşanan bu aksaklık yüzünden, satıcıyla benim aramda gereksiz bir mağduriyet oluştu.
Letgo’nun bu işlemde ödenen tutarı satıcıya eksiksiz ve hızlı şekilde aktarmasını, ödeme sistemlerindeki sorunu araştırarak hem benim hem de satıcının mağduriyetini gidermesini talep ediyorum.
Telefonu istedi yarına. Kadar beklerim dedi parası yatmamış daha
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri





