to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi 4 Gün Geçmesine Rağmen Yansımadı
Letgo üzerinden güvenli ödeme yöntemiyle bir ürün siparişi verdim. Satıcı, faturada kişisel bilgileri yer aldığı için faturayı gönderemeyeceğini söyledi. Ben de sorun olmayacağını belirterek aynı ürünü tekrar sipariş ettim. İlk sipariş iptal edildi ancak iptal edilen bu ilk siparişin ücret iadesi hala hesabıma geçmedi.
İlk işlemin iptalinin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen 750 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yansımadı. Ödemeyi Letgo’nun uygulama içi güvenli ödeme sistemi üzerinden yapmıştım, bu nedenle iade sürecinin de hızlı ve sorunsuz işlemesini bekliyordum.
Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
