to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Ve Yanıt Alınamıyor
Letgo uygulaması üzerinden 12 Şubat tarihinde yaklaşık 1.780 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimin 13 Şubat’ta iptal edilmesine rağmen günlerdir ödediğim tutar hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte Letgo ile iletişime geçebilmek için hem mail attım hem de Instagram üzerinden yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de ödemenin durumu hakkında net bir açıklama verildi.
Ödenen tutarın daha fazla gecikmeden, acil olarak banka kartıma iade edilmesini ve iade sürecine dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
