to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da İptal Edilen Satın Alımın Tam İadesi Sağlanmadı
Letgo üzerinden bir satıcıdan 12 Şubat 2026 tarihinde Kivi marka 4325 halı ve koltuk yıkama makinesini 4.675 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün ürünü iptal ettim ve satıcı iptali onayladı, ancak para iadesi hesabıma geçmedi.
Bunun üzerine Letgo müşteri hizmetlerine yazdım, gerekli işlemleri başlattıklarını söylediler. Daha sonra hesabıma 4.675 TL yerine 4.190 TL iade edildi. Eksik ödeme yapıldığını fark edince tekrar müşteri hizmetlerine yazıp neden eksik ödeme yapıldığını sordum, dönüş yapılacağı söylendi fakat ne bir geri dönüş alabildim ne de eksik tutar hesabıma yattı. 15 Şubat’tan beri bu şekilde bekliyorum.
Satın alımda ödediğim 4.675 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini, aradaki eksik tutarın neden kesildiğinin açıklanmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Aynı mesajı banada gönderip duruyor sunuz ne zaman kaç gündür aynı bu şekilde bekliyorum
Meryem hanımın ilgisi için teşekkür ederim
