to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da İptal Edilen Laptop Siparişimin Ücreti Hesaba Yansımıyor
Letgo üzerinden 17 Ocak tarihinde “Param Güvende” sistemi ile Casper Excalibur laptop için bir satıcıdan ürün satın aldım. Aynı gün içinde işlemi iptal ettim ve uygulamada siparişin iptal edildiği de görünüyor. Ancak banka hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yansımadı, hesap hareketlerimde de iade ile ilgili hiçbir bilgi bulunmuyor.
Durumu Letgo destek ekibine ilettim, benden kargo numarasını istediler, kargo numarasını paylaştıktan sonra ise bir daha hiçbir geri dönüş alamadım. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de para hesabıma geçti. Bu süreçte mağdur oldum ve paramı alamadığım için ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Letgo’nun 427229 numaralı siparişimle ilgili iade sürecini acilen inceleyip, ücretin en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
