to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Hakaretli Mesaj Ve Şikayetime Cevap Gelmemesi
Letgo üzerinden satışa koyduğum bir avize için bir kullanıcıdan makul bulmadığım bir fiyat teklifi aldım. Teklifi reddetmem üzerine bu kişi, yaklaşık 2 senedir ürünü satamadığımı, ilan tarihini değiştirdiğimi iddia ederek beni yalancılık ve sahtekarlıkla suçladı bu minvalde mesajlar yazdı.
Olayın yaşanmasının ardından 23 Nisan 2026 tarihinden beri uygulama içinden önce bu kullanıcıyı şikayet ettim, herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaklaşık bir hafta sonra yine Letgo uygulaması üzerinden konuyla ilgili olarak ne işlem yapıldığını sordum ancak buna da hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Hem yaşadığım hakaret içeren davranıştan hem de Letgo’nun bu şikayetimi yanıtsız bırakmasından dolayı rahatsızım. İlgili kullanıcı hakkında Letgo kuralları çerçevesinde gerekli yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma bu şikayetle ilgili olarak ne yapıldığına dair açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Letgo üzerinden bir avize satışıyla ilgili bir kullanıcıdan hakaret içeren mesajlar aldım ve şikayet ettim. 23 Nisan 2026'dan beri yanıt alamadım. Letgo ek adres talep etti, ardından hesabın incelendiğini ve birden fazla şikayet olmadığını belirten bir mesaj gönderdi. Ancak şikayet ettiğim kişinin hâlâ bir yaptırım almadığını ve özür dilemediğini bekliyorum. Bu durumun başka kullanıcıların da benzer tacizlere maruz kalmasına yol açabileceğini düşünüyorum.
