Letgo’da Küfürlü Mesaj Ve Haksız Süresiz Hesap Engeli

Letgo üzerindeki bir ilanla ilgili olarak satıcıyla mesajlaşırken, 20 Mart 2026 günü saat yaklaşık 23:55 civarında hiçbir olumsuz ifadem, hakaretim veya kışkırtıcı sözüm olmadığı halde karşı taraftan ağır küfür ve hakaret içeren mesajlara maruz kaldım. Konuşma normal seyrederken satıcının bu şekilde hakaret etmesi beni son derece rahatsız etti.

Bu yaşadığım durum üzerine Letgo uygulaması içinden ilgili kullanıcıyı şikayet ettim ve ayrıca Letgo yönetimine defalarca e-posta gönderdim. Ancak mağdur olan ben olmama rağmen Letgo yönetimi bana “Uygulamaya erişimin ne yazık ki süresiz olarak engellendi.” şeklinde bir cevap göndererek hesabımı tamamen kapattı. Üstelik hesabım engellendiği için bana gönderilen küfür ve hakaret içeren mesajları şu an belgeleyemiyor, ekran görüntüsü olarak da ekleyemiyorum; bu durum hem mağduriyetimi artırıyor hem de elimde kanıt sunamama nedeniyle kendimi savunamamama yol açıyor. Buna karşılık hakaret ve küfür eden satıcının ilanlarının hâlâ yayında olduğunu, hesabının aktif olduğunu görüyorum.

Hem Letgo uygulamasının bu haksız ve adaletsiz yaklaşımından, hem de bana küfür ve hakaret eden üyesinden şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini, hesabıma konulan süresiz engelin kaldırılmasını ve asıl hakaret eden kişi hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda şikayetleri daha dikkatli inceleyip gerçek mağdurun korunmasını, benzer haksız uygulamaların tekrarlanmaması için gereken iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.