to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Üzerinden Satın Aldığım Koltuk Takımı Sonrası Satıcıya Ulaşamama Ve Mağduriyet
21.08.2025 Perşembe günü, Letgo üzerinden Kastamonu’daki bir satıcıdan 1712185430 numaralı ilanla bir koltuk takımı satın aldım. Ücreti (16.500 TL) güvenli ödeme olduğunu düşünerek, satıcının verdiği IBAN’a havale yoluyla gönderdim. Ancak ödeme sonrası satıcıya ulaşamadım ve kısa süre içinde hesabını sildiğini fark ettim.
Letgo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece geçmiş olsun dilekleri iletildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Satıcıya ulaşamıyor ve ürünümü alamıyorum. Kendi hesabım hâlâ aktif, ancak karşı tarafın hesabı artık yok.
Letgo’dan beklentim; satıcıya ulaşılması, mağduriyetimin giderilmesi ve bu kişi hakkında yasal işlemlerin başlatılması için gerekli sürecin başlatılmasıdır. Benim gibi başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur olmaması için acil destek rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Letgo uygulama hiç güvenli değil Bu koltuk takımı yeniden paylaşmıştı Letgo'de Farklı uzak şehirleri yazıyor sonra yanlışlık oldu diyor Letgo nasıl bunu izin verebilir acaba