to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Elinden Al Kartla Öde Ödemesi Hâlâ Beklemede
Letgo üzerinden “Elden al, kartla öde” sistemi ile 30 Aralık tarihinde yaklaşık 20.000 TL tutarında bir telefon satışı gerçekleştirdim. Alıcı, ürünü teslim aldı olarak onayladı; ancak buna rağmen satıştan gelen bakiye hâlâ hesabımda “beklemede” görünüyor ve banka hesabıma aktarılamıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Letgo’ya defalarca e‑posta attım, en az 5–6 kez durumu detaylı şekilde ilettim. Ancak ya hiç dönüş alamadım ya da dönen yanıtlarda somut bir çözüm sunulmadı; bakiye sorunu hâlâ devam ediyor.
Letgo’nun “Elden al, kartla öde” sistemi üzerinden yapılan bu satışta, hak ettiğim tutarın bir an önce serbest bırakılarak tarafıma ödenmesini ve yaşanan aksaklığın nedeninin açıkça açıklanmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Letgo üzerinden “elden al kartla öde” sistemi ile yaklaşık 9–10 gün önce bir satış gerçekleştirdim. Bu işlemin karşılığı olan 20.000 TL tutarındaki kazancım hâlâ Letgo hesabımda “bekleyen bakiye” olarak görünmekte ve banka hesabıma aktarılmamaktadır.
Yaşadığım sorunla ilgili Letgo üzerinden destek birimine ulaştım, işlemle ilgili referans numarası da bulunuyor. Görüştüğüm her seferinde işlemin inceleneceği ve dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi.
Letgo’nun ilgili tutarı bir an önce banka hesabıma aktarmasını ve inceleme süreciyle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Hala sorunuma bir çözüm bulunmadı kendi parama erişemiyorum 1 haftayı geçti gün geçtikçe magdyriyetim artıyor
Selamlar. Aynı durumdayız. Şu an sanırım toplu bir takla yapıyorlar. Allah yardımcımız olsun.