to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da DHL Zorunluluğu Elektronik Ürün Satışını Engelliyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Letgo üzerinden Monster marka laptop satışı yaptım. Sistem ürünü otomatik olarak DHL ile göndermem için bir kargo numarası oluşturdu. Ancak DHL şubesine gittiğimde elektronik cihaz gönderimi yapamayacaklarını, bu tür ürünleri kabul etmediklerini söylediler. Bunun üzerine mecburen siparişi iptal ettim.
Daha sonra ürün tekrar satıldı ve yine aynı şekilde sadece DHL seçeneği sunuldu. Ne benim tarafımdan ne de alıcının tarafından kargo firması değiştirilmesine izin verilmiyor. Letgo’nun zorunlu tuttuğu DHL firması elektronik cihazı kabul etmediği için satışlarım gerçekleşemiyor ve mağdur oluyorum.
Letgo’dan talebim, bu sipariş için ve benzer durumlar için kargo firmasının değiştirilebilir hale getirilmesi ve özellikle Yurtiçi Kargo seçeneğinin aktif edilmesidir. İlgili sipariş numaram 322932’dir. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Merhaba otomatik dönüş için teşekkürler hesabımın silinmesi için talep açtım, uygulamanızı kullanmak istemiyorum hesabımı ve bilgilerimi silin yeterlidir.
