Letgo Satış Ödemesi ‘Aktarıldı’ Olarak Gösterilirken Hesaba Yansımıyor

Letgo üzerinden yaptığım satışa ait 1334066 numaralı siparişin ödemesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Satıştan gelen tutar uygulamada “hesabınıza aktarıldı” olarak görünmesine rağmen, banka hesabıma henüz hiçbir ödeme yatmadı.

Bugün itibarıyla ikinci gün olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Uygulamada “aktarıldı” görünürken hesabıma hiç yatmaması hem güven sarsıcı hem de verilen hizmet politikasına uygun değil. Diğer şikayetlere baktığımda da aynı sorunu yaşayan pek çok kişi görüyorum, bu durum sistematik bir problem olduğunu düşündürüyor.

Letgo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ödememin acilen gerçek anlamda banka hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.