to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Açıklamasız Hesap Kapatma Ve Ödenen İlan Ücretlerinin İadesi Talebi
Son üç aydır Letgo üzerinden ilan vermek için ödeme yapmama rağmen, hiçbir somut gerekçe gösterilmeden hesabımın “kuralları ihlal ettiniz” denilerek defalarca engellenmesiyle karşılaşıyorum. Son engellenen hesabımda da ilan yayınlama ücreti olarak toplam 1.100 TL ödeme yaptım, ancak hem hesabım kapatıldı hem de ödediğim tutar iade edilmedi.
Yaşadığım her engelleme sonrasında Letgo tarafına şikayet ve itiraz e-postaları gönderdim, destek birimiyle iletişime geçtim. Buna rağmen yalnızca genel ifadelerle “kuralları ihlal ettiniz” cevabı veriliyor, “o halde ihlal ettiğim kuralı ve kanıtını bana iletin” dememe karşın hiçbir somut örnek veya kanıt paylaşılmıyor. Hesabımın neden kapatıldığı açıklanmadan, ödemeler alınarak hizmetin verilmemesi ve para iadesi yapılmaması beni mağdur etmektedir.
Letgo’dan, son üç ay içinde açılan ve engellenen tüm hesaplarımın incelenmesini, hangi kuralı ihlal ettiğime dair somut ve açık bilgilendirme yapılmasını, haksız yere kapatılan hesabımın yeniden açılmasını veya bu mümkün değilse ilan yayınlama ücreti olarak ödediğim yaklaşık 1.100 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Hesabım kapatıldı, 1.100 TL ilan yayınlama ücreti ödedim ancak iade almadım, Letgo'dan hiçbir somut açıklama veya geri dönüş almadım, sorun hâlâ çözülmedi.
