to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da 2.954 TL’lik Satışımın Ödemesi Hesaba Geçmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor
Letgo üzerinden bir kullanıcıya telefon sattım, ödeme de Letgo’nun “cüzdanım güvende” sistemi üzerinden yapılmasına rağmen para 10 gündür hesabıma geçmedi. Uygulamada 2.954,10 TL tutarlı satışım uzun süredir “bekleyen işlem” olarak görünüyor ve bakiye hareketlerinde artı olarak yansımasına rağmen kullanılabilir bakiyeme aktarılmadı.
Sorunun ne olduğunu anlayabilmek için Letgo destekle iletişime geçtim ancak şimdiye kadar hiçbir yanıt alamadım. Ne satış iptal edildi ne de tutar hesabıma geçti, süreç tamamen askıda kalmış durumda ve bu belirsizlik beni mağdur ediyor.
Satışını yaptığım ürünün karşılığı olan 2.954,10 TL tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Bekliyorum acilen hesabıma geçmesini umuyorum yoksa CİMER'e yazacağım
