to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da 24.000 TL Ödeme IBAN’a Aktarılmadı Ve Destek Cevabı Gelmedi
Letgo üzerinden “Elden al kartla öde” özelliğini kullanarak dün saat 16.00 civarında bir satış gerçekleştirdim. İşlem sonrasında 24.000 TL tutarındaki ödemenin Letgo hesabıma yansıdığı, “toplam kazancım” bölümünde gözüktüğü halde, kayıtlı ve güncel olan IBAN bilgilerime hala aktarılmadı.
Hem kimlik hem IBAN bilgilerim uygulama içinde tamamen güncel ve onaylı durumda olmasına rağmen, param uzun süredir Letgo bakiyemde bekliyor, banka hesabıma geçmiyor. Konuyla ilgili olarak Letgo destek ekibine defalarca e-posta gönderdim fakat hiçbir geri dönüş alamadım.
24.000 TL tutarındaki bakiyemin acilen IBAN’ıma aktarılmasını ve ödeme sürecindeki bu aksaklık ile iletişim eksikliği hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Sorunumu halen çözülmedi halen bekliyorum
