to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Tamamlanan Satışın Ödemesi Hesaba Geçmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor
Letgo uygulaması üzerinden 09 Mart 2026 tarihinde “elden al – kartla öde” yöntemi ile 6.200 TL tutarında bir satış gerçekleştirdim. Uygulamada sipariş durumu “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, satışın üzerinden zaman geçmesine karşın ödeme hâlâ banka hesabıma aktarılmadı.
Letgo hesabımda kazancım “bekleyen kazanç” olarak görünmekte, fakat ödemenin ne zaman ve nasıl hesabıma geçeceğine dair net bir bilgilendirme yapılmıyor. Kuveyt Türk’e ait IBAN bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen para hesabıma yatmadı.
Bu konuda Letgo destek üzerinden de kayıt oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sürecin bu kadar belirsiz olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Kullanıcıların mağdur olmaması adına Letgo’nun ödeme süreçlerini daha hızlı ve şeffaf şekilde yürütmesi gerektiğini düşünüyorum. Satışını tamamladığım bu ürünün 6.200 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Kuveyt Türk hesabıma aktarılmasını ve ödeme süreci hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
