to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Ve DHL Kargo İle Gönderilen Kırık Ürün Zararını Kim Ödeyecek?
Letgo üzerinden yaptığım satış işlemini Letgo'nun mecbur kıldığı DHL kargo ile gönderdim. Fakat alıcıya teslim edildiğinde ürün kırık olduğu için satış gerçekleşmedi. Benim zararımı kim karşılayacak cevap verilmiyor kargonun bana geri gelmesi için de ücret talep ediliyor. Mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum.
Gelişme
Letgo üzerinden satış yaptığım ürünü mecbur kıldıkları DHL firması ile gönderdim ürün alıcıya teslim edilirken kırık olduğu anlaşılmış, kargoda kırılmış ve alıcı teslim almamış şimdi kargonun bana geri gelmesi için ücret talep ediyorlar. Letgo'ya ulaşamıyorum zaten benim zararımın karşılanmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Sorunumu çözerseniz elbette yaparım. Aksi halde hukuki yollara başvururum.
