Letgo Üzerinden Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet

Letgo A.Ş. firması üzerinden 'Cüzdanım Güvende' ile ürün gönderdim. Ürün alıcıya ulaştı ve alıcı ödemeyi onayladı. Ancak, ödeme 1-3 iş günü içinde yapılacak denmesine rağmen yaklaşık bir hafta geçti ve bize teknik bir sorun olduğu söylendi. İletişim sadece e-posta yoluyla sağlanıyor ve sürekli kopya...

Letgo platformu üzerinden DJI Osmo Pocket 3 marka bir ürün almak için dün bir satıcıyla iletişime geçtim. Tüm görüşmelerimiz WhatsApp ve telefon üzerinden gerçekleşti. Satıcı, bana ürünle ilgili video, fotoğraf ve yazılı açıklamalar göndererek güven verici beyanlarda bulundu ve beni ikna etti. Daha...

Letgo üzerinden Artvin Merkez’de ikinci el klima satın aldım ve ödemeyi “Güvenli Öde” seçeneği ile 29 Temmuz tarihinde, 14.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ödeme dekontunda ilan numarasını belirtmediğim için işlem iptal edildi. Buna rağmen, aradan geçen süreye rağmen param hâlâ hesabıma iade edi...

Letgo üzerinden 16.500 TL'lik bir ürün aldım ve ödemesini de gerçekleştirdim. Dekont yatırma bölümüne dekontumu yatırdım. Daha sonra kendisini müşteri hizmetleri olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım ve ödemenin yanlış veya eksik yapıldığı gerekçesiyle ödemeyi tekrar yapmam gerektiği söylendi. ...

Letgo'dan alışveriş yaptım, ürün gelmedi. İade talebinde bulundum, ancak geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor. Müşteriye de kaç kere mesaj attım, dönen de olmadı. Bir geri dönüş yapılsa iyi olacak. Ödemelerimde sıkıntı yok, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.