to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Ücretli İlanda Fiyat Güncellemesi Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Letgo üzerinden ücretli olarak verdiğim dikey süpürge ilanımda fiyat güncellemesi yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Fiyatı değiştirmek istediğimde sürekli olarak “tekrar ödeme” kısmına yönlendiriliyorum ve yeniden ücret ödemek zorundaymışım gibi bir ekran karşıma çıkıyor.
İlanı oluşturduğum ilk günden beri bu sorun devam ediyor; ilanı her güncellemek istediğimde aynı durumla karşılaşıyorum. Ücretli ilan vermeme rağmen, basit bir fiyat değişikliği için tekrar ödeme ekranına yönlendirilmek hem mağduriyet hem de zaman kaybı yaratıyor.
Letgo’nun, ücretini ödediğim bu ilan için hiçbir ek ödeme talep etmeden fiyat güncellemesi yapabilmemi sağlamasını istiyorum. Ayrıca, telefonlara cevap verilmemesi ve i***@letgo.com adresine gönderdiğim e-postalara da geri dönüş yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, Şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Letgo Müşteri Hizmetleri
