Letgo Satışta Ödeme Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Letgo üzerinden 28.02.2026 tarihinde 16.000 TL bedelle bir ürün satışı gerçekleştirdim. Alıcı ödemeyi Letgo sistemi üzerinden yaptı ve ürünü elden teslim ettim. Uygulamada satış durumu tamamlandı olarak görünmesine rağmen, ödeme hâlâ tarafıma geçmedi.

Letgo cüzdan ve banka bilgilerimi tekrar tekrar kontrol ettim, herhangi bir eksik ya da hata bulunmuyor. Buna rağmen ne Letgo bakiyemde ne de hesabımda ilgili tutar görünmüyor. Uygulama içinde ya da dışında ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu veya muhatap da bulamadım, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.

Satış başarıyla ve sorunsuz bir şekilde tamamlandığı halde 16.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma aktarılmasını ve konuyla ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.