Letgo'da Ödeme Alınamaması ve Güvenin Sarsılması

14.02.2026 tarihinde Letgo üzerinden iki adet ürün sattım. Alıcıyla yüz yüze buluştuk ve ürünleri elden teslim ettim. Ödemeyi ise Letgo sistemi üzerinden IBAN’ıma göndermesi gerekiyordu. Toplam 6.000 TL almam gerekirken bugün 17.02.2026 olmasına rağmen hala hesabıma hiçbir ödeme geçmedi.

Alıcı ödemeyi gönderdi ve uygulamada satış tamamlanmış, işlem yapılmış olarak gözüküyor. Ancak Letgo hesabımda “bekleyen kazancım” kısmında para askıda bekletiliyor, tarafıma aktarılmıyor. Alıcının ürünü kullanmaya başladığından neredeyse eminim ancak uygulama üzerinde param görünmüyor ve tarafıma geçmiyor. Bu durum Letgo’ya olan tüm güvenimi ciddi şekilde sarstı, bir daha bu yöntemle satış yapmak istemiyorum.

Bugün sabah Letgo destek birimine e-posta yoluyla durumu ilettim ancak şu ana kadar bir çözüm veya net bir dönüş alamadım. Ödememin neden hesabıma aktarılmadığının acilen incelenmesini, 6.000 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede IBAN hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.