Ana Sayfa
Letgo
Ödeme
Letgo Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

ID:34344046

Cihan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Letgo Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Cihan

Letgo

25 Kasım 2025 12:28

1.668

Cihan'ın Teşekkür Mesajı

“Çözüldü, teşekkür ederim. Banka IBAN'ı gerekiyormuş, ödeme merkezi IBAN'ı kabul etmiyorlarmış. Müşteri temsilcisi Meryem hanıma teşekkür ediyorum.”

Letgo üzerinden “cüzdanım güvende” sistemi ile RAM satışı gerçekleştirdim. Pazar günü saat 15:27’de satış onayı verildi ve uygulamada para Letgo hesabıma geçmiş gibi görünüyor. Ancak bugün salı olmasına ve üzerinden yaklaşık 2 gün geçmiş olmasına rağmen 1.100 TL tutarındaki ödeme hâlâ IBAN’ıma yatmadı.

İşlem için kullandığım IBAN tamamen bana ait, ad soyad bilgilerimle uyuşuyor, defalarca kontrol ettim ve herhangi bir hata yok. İşleme ait sipariş numarası 247273, ilgili RAM ilanının numarası ise 1719862935’tir. Buna rağmen Letgo, paramı IBAN’ıma aktarmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece klasik sıkça sorulan sorular yanıtları verildi, somut bir çözüm sunulmadı ve ödeme neden geciktiğiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Param Letgo tarafında bekliyor, hesabıma geçmiyor.

Letgo’nun bu işlem için 1.100 TL tutarındaki ödememi en kısa sürede IBAN’ıma aktarmasını ve gecikmenin nedenine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Letgo

25 Kasım 2025 15:12 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Cihan

25 Kasım 2025 22:56

Halen bekliyorum.

Cihan

26 Kasım 2025 13:45

En ufak kıpırtı yok, hâlâ bekliyorum paramı...

Cihan

26 Kasım 2025 16:10

Çözüldü, teşekkür ederim. Banka IBAN'ı gerekiyormuş, ödeme merkezi IBAN'ı kabul etmiyorlarmış. Müşteri temsilcisi Meryem hanıma teşekkür ediyorum.

Cihan

26 Kasım 2025 16:11

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Letgo Satış Ödemem Banka Hesabıma Ulaşmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Alperen

Letgo

24 Ekim 2025 14:38

1.209

Letgo üzerinden “cüzdanım güvende” seçeneğiyle DJ makinesi sattım ve sipariş numaram 179320. Ürünüm alıcıya teslim edildi ve teslimat onayı da Letgo’da görünüyor. Ancak, ödemem banka hesabıma hâlâ geçmedi. Bankamı aradığımda, böyle bir para transferinin onlarda görünmediği ve herhangi bir bekleyen t...

letgo-satis-odemem-banka-hesabima-ulasmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

1 Destek

Letgo Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama Mağduriyeti

Mert

Letgo

30 Ekim 2025 16:07

2.338

28 Ekim 2025 tarihinde Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmetiyle gerçekleştirdiğim satış işlemi onaylandı ve ödememin banka hesabıma aktarılması gerekiyordu. Sipariş numaram: 192189. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen 6.250 TL tutarındaki ödeme halen hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte Letgo müşteri...

1 Destek

1 Yorum

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Letgo Cüzdanım Güvende Ödemesi Hesabıma Yatmadı, Destek Alamıyorum

Ömer

Letgo

26 Eylül 2025 14:34

2.545

25 Eylül 2025 tarihinde Letgo üzerinden bir ürün sattım ve ödemeyi Letgo Cüzdanım Güvende sistemiyle aldım. Satış sonrası 2.700 TL tutarındaki ödemeni...

2 Destek

3 Yorum

Letsgo Cüzdanım Güvende İle Satılan Ürünün Ödemesi 15 Gündür Yapılmadı

Recep

Letgo

30 Ekim 2025 18:06

2.188

16 Ekim 2025 tarihinde Letsgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” özelliğiyle bir ürün satışı gerçekleştirdim. Satış tutarı 2.400 TL olup, sipariş numaram 168041’dir. Satış sırasında, ödemenin 7 iş günü içinde hesabıma aktarılacağı belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen para hesabıma ...

letsgo-cuzdanim-guvende-ile-satilan-urunun-odemesi-15-gundur-yapilmadi-4.jpg

letsgo-cuzdanim-guvende-ile-satilan-urunun-odemesi-15-gundur-yapilmadi-3.jpg

letsgo-cuzdanim-guvende-ile-satilan-urunun-odemesi-15-gundur-yapilmadi-2.jpg

letsgo-cuzdanim-guvende-ile-satilan-urunun-odemesi-15-gundur-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Letgo Satışından Kazandığım Ücreti Alamıyorum: Cüzdanım Güvende Uyarısı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Zafer

Letgo

17 Eylül 2025 11:55

2.060

10 gün önce Letgo üzerinden iPhone 11 Pro model telefonumu sattım. Ürün alıcıya ulaştı ve teslim onayı verildi. Ancak o günden beri Letgo cüzdanımda “cüzdanım güvende” uyarısı çıkıyor ve paramı TR17**************************06 IBAN’ıma çekemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı cihazdan ...

1 Destek